Privacy

Swiss Product Studio by Kivlenieks, Hardturmstrasse 161, 8005 Zürich, Svizzera, è responsabile dei trattamenti descritti in questa pagina.

Per domande sulla protezione dei dati, contattaci all’indirizzo [email protected].

Trattiamo le informazioni che scegli di inviarci via e-mail o durante una richiesta di prenotazione, come nome, recapiti, informazioni sull’azienda e il messaggio o il contesto che fornisci.

Quando visiti questo sito possono essere trattati anche dati tecnici, tra cui informazioni sul dispositivo e sul browser, indirizzo IP, pagine richieste, data e ora di accesso. Questi dati servono al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Per una guida richiesta su questo sito, registriamo l’URL del profilo LinkedIn personale che invii e la sua forma normalizzata, la guida richiesta, l’ora della richiesta, le lingue del sito e del file e lo stato tecnico della richiesta e della messa a disposizione. Quando l’arricchimento dei profili è attivo, possiamo recuperare informazioni professionali pubbliche, come nome, titolo del profilo e percorso professionale, per identificare il contatto e completare le nostre schede di contatto.

Quando richiedi un PDF o un’altra risorsa tramite un modulo LinkedIn per l’acquisizione di contatti, riceviamo le informazioni che invii. A seconda del modulo, queste possono includere nome, indirizzo e-mail, azienda, qualifica professionale e risposte a ulteriori domande.

Registriamo anche la risorsa richiesta, la fonte e la data dell’invio e l’eventuale consenso al marketing, compreso il testo che ti è stato presentato. Quando ti inviamo un’e-mail, trattiamo le informazioni necessarie alla consegna del messaggio e alla gestione degli errori di consegna o delle richieste di disiscrizione.

Usiamo CookieYes per presentare le scelte relative ai cookie e registrare le tue preferenze di consenso. Le tecnologie necessarie servono a far funzionare il sito. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del consenso.

Usiamo Plausible Analytics per capire come viene utilizzato questo sito. Il servizio non usa cookie e non raccoglie dati personali per finalità pubblicitarie. Registra visualizzazioni delle pagine, siti di provenienza e informazioni di base sui dispositivi. Al servizio si applica l’informativa sulla privacy di Plausible.

Per le guide del sito, gli eventi di analisi anonimi identificano la guida e indicano se una richiesta è stata salvata, se è stato avviato un download o se è stato cliccato il link di assistenza. Non inviamo a Plausible l’URL LinkedIn fornito, il nome, gli identificativi del contatto o della richiesta, né il ticket di download. L’avvio di un download non dimostra che il file sia stato salvato o aperto.

Se acconsenti ai cookie pubblicitari, possiamo caricare il pixel di misurazione OpenAI ChatGPT Ads e il LinkedIn Insight Tag per misurare se un annuncio ha portato alla prenotazione di una revisione operativa. Inviamo solo un evento di conversione relativo alla prenotazione; non inviamo il nome o l’indirizzo e-mail della persona partecipante, l’orario dell’incontro o il link della riunione. Questi fornitori possono trattare identificativi online e informazioni sul dispositivo o sul browser secondo le proprie condizioni sulla privacy. Senza il tuo consenso, questi strumenti di misurazione pubblicitaria non vengono caricati e non viene inviato alcun evento di conversione.

La nostra pagina di prenotazione è fornita tramite Cal.com. Quando usi il calendario, Cal.com e noi trattiamo le informazioni che inserisci per organizzare e preparare l’incontro.

Ove disponibile, una funzione di prenotazione assistita da un agente invia nome, indirizzo e-mail, fuso orario, orario selezionato ed eventuale breve contesto fornito al nostro servizio di prenotazione lato server e a Cal.com per organizzare l’incontro. Non usiamo questa funzione per prendere decisioni che ti riguardano al di là dell’organizzazione dell’incontro richiesto.

Per le richieste di guide sul sito, controlliamo il formato dell’URL del tuo profilo LinkedIn personale e salviamo la richiesta prima di fornire il download. L’esistenza del profilo o la sua titolarità non sono condizioni per la consegna; un URL inviato non dimostra che il profilo ti appartenga. Associamo gli URL di profili conosciuti ai contatti esistenti senza estrarre o modificare i dati dei loro profili. I profili sconosciuti possono essere arricchiti separatamente con informazioni professionali pubbliche quando questo processo è attivo.

Potremmo contattarti per chiederti un parere sulla guida richiesta. Niente spam o contatti commerciali a freddo. Anche noi detestiamo quei messaggi. Questa richiesta non ti iscrive a comunicazioni di marketing. Il pulsante di assistenza LinkedIn porta al profilo di Karlis; scegliere se inviare un messaggio spetta a te. In questo percorso sul sito non chiediamo un indirizzo e-mail e non inviamo la risorsa via e-mail.

Per le risorse richieste tramite un modulo LinkedIn per l’acquisizione di contatti, usiamo le informazioni che invii per fornire la risorsa e inviarti una copia o un link di download via e-mail. Possiamo usarle anche per rispondere alle domande che ci invii sulla risorsa.

Se presti un consenso separato, possiamo inviarti e-mail di approfondimento, indicazioni pratiche su automazione e IA e informazioni sui servizi di Swiss Product Studio. Il consenso è facoltativo e non è necessario per ricevere la risorsa richiesta.

Puoi revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione nelle nostre e-mail di marketing o contattando [email protected]. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

LinkedIn tratta i dati personali anche secondo la propria Informativa sulla privacy.

Trattiamo i dati personali per rispondere alle richieste, organizzare incontri, fornire servizi e risorse richieste, gestire e proteggere il sito e adempiere agli obblighi di legge. Usiamo i recapiti per le e-mail di marketing facoltative descritte sopra solo con il tuo consenso.

Trattiamo i dati personali conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati. Quando si applica il GDPR, ci basiamo sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b per il trattamento necessario a un contratto o alle misure precontrattuali che richiedi, sulla lettera f per i nostri legittimi interessi a rispondere alle richieste e a garantire il funzionamento e la sicurezza dei servizi, sulla lettera c per gli obblighi di legge e sulla lettera a per il marketing basato sul consenso.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge. Per evitare prenotazioni duplicate e proteggere il servizio da abusi, conserviamo registrazioni tecniche limitate dei tentativi di prenotazione: una chiave di idempotenza e un’impronta della richiesta, stato, identificativi opachi del fornitore, marcature temporali, codici diagnostici privi di dati sensibili e una chiave di limitazione delle richieste basata sull’indirizzo IP. Queste registrazioni non contengono nome o indirizzo e-mail della persona partecipante, contesto della prenotazione, risposta del fornitore o link della riunione.

Per questo processo usiamo fornitori specializzati: Cloudflare ospita il sito e il servizio di prenotazione lato server, Supabase conserva le registrazioni tecniche limitate dei tentativi di prenotazione nel nostro progetto situato in Svizzera e Cal.com tratta i dettagli delle prenotazioni. Se acconsenti alla misurazione pubblicitaria, CookieYes registra la tua scelta e OpenAI e LinkedIn trattano la misurazione delle conversioni. Cloudflare, Cal.com, OpenAI e LinkedIn possono trattare dati fuori dalla Svizzera, anche negli Stati Uniti. Ai loro trattamenti si applicano le rispettive informative: Cloudflare, Cal.com, OpenAI e LinkedIn.

Per le richieste di guide sul sito, Supabase archivia i dati delle richieste e dei contatti e i file privati delle guide. Railway esegue il servizio di acquisizione, download ed elaborazione in background. Quando l’arricchimento dei profili è attivo, Apify riceve l’URL del profilo personale fornito per recuperare informazioni professionali pubbliche. Questo trattamento può coinvolgere fornitori fuori dalla Svizzera.

Archiviamo gli invii dei moduli LinkedIn e le relative registrazioni del consenso in Supabase, usando un database ospitato a Zürich, in Svizzera.

Usiamo Resend (Plus Five Five, Inc.) per inviare e-mail. Resend tratta per nostro conto gli indirizzi e-mail dei destinatari, il contenuto dei messaggi e le informazioni tecniche di consegna. Le sue principali operazioni di trattamento si svolgono negli Stati Uniti, quindi l’invio di e-mail comporta un trattamento fuori dalla Svizzera.

Il Data Processing Addendum di Resend prevede le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, adattate ai trasferimenti soggetti alla normativa svizzera sulla protezione dei dati.

I dati personali conservati esclusivamente per una richiesta di guida sul sito vengono eliminati o anonimizzati entro 90 giorni dalla richiesta, anche se non viene avviato alcun download o se l’arricchimento del profilo non riesce. Nuovi tentativi di download o di elaborazione non prolungano questo termine. Ogni nuova richiesta ha una propria scadenza. Rimuoviamo dalle schede di contatto e di profilo i dati apportati dalla richiesta scaduta, compresi i dati del fornitore, salvo che un’altra richiesta ancora valida o una richiesta di informazioni, una relazione con il cliente o una finalità giuridica documentata separatamente richieda i dati in questione. Le registrazioni CRM esistenti la cui conservazione è giustificata autonomamente vengono mantenute; una richiesta di guida da sola non ne giustifica una conservazione più lunga.

Per le risorse richieste tramite un modulo LinkedIn per l’acquisizione di contatti senza consenso al marketing, eliminiamo la scheda del contatto entro 90 giorni dalla consegna, salvo che tu avvii un’ulteriore richiesta o relazione con noi come cliente, oppure che la conservazione sia necessaria per adempiere agli obblighi di legge o accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Se acconsenti al marketing, conserviamo i tuoi recapiti per questa finalità fino alla revoca del consenso o finché non determiniamo che non siano più necessari. Esaminiamo le schede dei contatti marketing almeno una volta all’anno.

Dopo la disiscrizione, possiamo conservare una registrazione minima di esclusione per rispettare la tua scelta e prove limitate del consenso quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Queste registrazioni non vengono usate per inviare comunicazioni di marketing.

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione e, ove applicabile, opporti al trattamento o chiederne la limitazione. Contattaci all’indirizzo e-mail indicato sopra. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Questo sito può contenere link a siti esterni. Le loro pratiche sulla privacy sono disciplinate dalle rispettive informative, non dalla presente.