Sales- und CRM-Automatisierung
Lead-Nurturing, Follow-up und Datenabgleich zwischen Ihrem CRM und dem Rest Ihres Stacks – damit kein Lead kalt wird, nur weil jemand in Meetings war.
KI-Prozessautomatisierung und KI-Agenten für Ihren Betrieb
Wir entwickeln Workflow-Automatisierungen, individuelle KI-Agenten und interne Tools, die wiederkehrende operative Arbeit von Ihrem Team übernehmen – damit Menschen sich auf Kunden, Umsatz und Entscheidungen konzentrieren können.
Die meisten Projekte beginnen in einem dieser Bereiche und wachsen in einen anderen hinein. Wir starten mit dem operativen Engpass, nicht mit der Technologie.
01
Workflow- und Prozessautomatisierung
Machen Sie aus verstreuten manuellen Prozessen zuverlässige Systeme, die weiterarbeiten, wenn Ihr Team beschäftigt ist.
Das Problem
Ihr Team verbringt jede Woche Stunden mit wiederkehrenden Aufgaben. Daten liegen in getrennten Tools und müssen von Hand verschoben werden. Prozesse brechen unbemerkt, bis ein Kunde es bemerkt. Die Arbeit wird nur erledigt, weil Menschen daran denken.
Was wir bauen
Wir erfassen die Geschäftslogik und entwickeln Workflow-Automatisierungen, die Arbeit zum richtigen Zeitpunkt zwischen den passenden Systemen bewegen. Dazu gehören die Teile, die im Betrieb zählen: Fehlerbehandlung, Wiederholungsversuche, Protokollierung, Monitoring und klare Zuständigkeit, wenn eine Ausnahme menschliches Handeln braucht.
In der Praxis
Marketing- und Wettbewerbsanalyse
Kampagnendaten aus den relevanten Plattformen in einer nutzbaren Ansicht sowie Markt- und Wettbewerbssignale, die aktuell bleiben, statt zu einer Montagmorgen-Aufgabe zu werden.
Finance-Abläufe und Abstimmung
Automatischer Abgleich und Validierung zwischen Zahlungsanbietern, Buchhaltungssoftware und internen Datenbanken – mit Abweichungen, die sichtbar werden, statt erst am Monatsende aufzufallen.
02
Individuelle KI-Agenten
KI-Agenten, die in Ihrem Betrieb lesen, einordnen und handeln – mit den richtigen Freigabepunkten von Anfang an.
Das Problem
Ihr Support beantwortet jede Woche dieselben Fragen. Wichtiges Wissen existiert, ist aber nicht schnell auffindbar. KI sollte mehr leisten als Chatnachrichten zu beantworten, doch folgenschwere Entscheidungen ungeprüft an ein System zu delegieren, ist keine Option.
Was wir bauen
Wir entwickeln individuelle KI-Agenten, die mit Ihren Tools und Daten arbeiten. Sie können recherchieren, klassifizieren, Entwürfe erstellen und Aktionen innerhalb klarer Grenzen vorbereiten. Wo eine Entscheidung Folgen hat, gibt ein Mensch frei. Dieser Schritt ist von Beginn an Teil des Workflows, nicht eine Reaktion auf einen Fehler.
In der Praxis
Triage im Kundensupport
Ein KI-Agent löst häufige Tickets und leitet die übrigen mit Kontext an die richtige Person weiter. Ihr Team beginnt bei den komplexen Fällen statt beim Sortieren der Warteschlange.
Interner Wissensassistent
Ein Agent beantwortet Fragen zu Prozessen, Dokumentation und Daten in den Tools, die Ihr Team bereits nutzt. Die Antwort hängt nicht davon ab, welcher Kollege gerade online ist.
Recherche und Lead Intelligence
Ein Agent recherchiert Unternehmen und Kontakte, bereitet vor Gesprächen die relevanten Informationen vor und aktualisiert den Kontext, wenn neue Informationen erscheinen.
03
Interne Portale und Dashboards
Ein nutzbarer Ort, an dem Ihr Team sieht, was passiert, und handeln kann.
Das Problem
Kritische Daten liegen in Tabellen und getrennten Backends. Es gibt keine gemeinsame Sicht, deshalb warten Entscheidungen darauf, dass jemand eine erstellt. Verschiedene Personen arbeiten am Ende mit verschiedenen Zahlen.
Was wir bauen
Wir entwickeln schnelle, zuverlässige interne Portale und Dashboards auf den Systemen, die Sie bereits betreiben – mit Authentifizierung, Audit-Trail und Live-Daten, wo sie nützlich sind. Kein Ersatz für Ihren Stack, sondern eine nutzbare Oberfläche darauf.
In der Praxis
Operations-Dashboard in Echtzeit
Eine zentrale Ansicht zum Zuweisen von Arbeit, Nachverfolgen des Fortschritts und Beobachten der Leistung – während sie passiert, statt erst im Wochenbericht.
Kunden-Self-Service-Portal
Ein sicheres Portal, in dem Kunden ihre Konten verwalten und auf ihre eigenen Daten zugreifen. Das nimmt Ihrem Team eine ganze Kategorie eingehender Anfragen ab.
Portal für Lead Intelligence und Outreach
Ein Workflow nach Ihrer eigenen Scoring- und Enrichment-Logik, mit Quellen und Kriterien, die für Ihren Markt zählen, statt mit Vorgaben eines generischen Tools.
Beim Engpass beginnen. Das passende System wählen.
Die meisten Projekte beginnen nicht mit einer Technologieentscheidung. Sie beginnen mit Arbeit, die mehr Zeit kostet als sie sollte, oder einem Prozess, der nur funktioniert, weil eine Person daran denkt.
Wir betrachten, wo Zeit, Risiko und fehlendes Follow-up tatsächlich entstehen, und bauen dann die präziseste Lösung. Manchmal ist das Workflow-Automatisierung. Manchmal ein individueller KI-Agent. Oft ist es eine kleine Oberfläche, die ein bestehendes System nutzbar macht.
Wir arbeiten mit Tools wie n8n, Supabase und der Claude API, wenn sie zum Problem passen. Ihre Accounts, Ihre Infrastruktur, Ihre Daten.
Was wir nicht tun
- Wir liefern kein Strategiedokument und überlassen Ihrem Team die Umsetzung.
- Wir setzen KI nicht vor folgenschwere Entscheidungen ohne Freigabeschritt.
- Wir bauen nicht auf Infrastruktur, auf die Sie keinen Zugriff haben oder die Sie nicht behalten können.
Nicht sicher, welche Leistung Sie brauchen?
Die meisten Unternehmen kommen nicht mit einem Technologie-Briefing. Buchen Sie ein 30-minütiges Operations-Review. Wir schauen, wo manuelle Arbeit Ihren Betrieb begrenzt und ob sich praktisch Kapazität schaffen lässt.
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