Ihr Team hat Besseres zu tun,
als Daten von einem Tool
ins nächste zu kopieren.
Prozessautomatisierung verbindet Ihre Tools, damit wiederkehrende Aufgaben von Anfang bis Ende ablaufen können. Wir bauen die Schritte nach Ihren Regeln. Ausnahmen und Entscheidungen, die Urteilsvermögen brauchen, bleiben bei einem Menschen.
Zum Beispiel eine Kundenanfrage: Statt Daten zwischen Tools zu kopieren, lässt Ihr Team die Anfrage prüfen, eine Offerte berechnen und versenden und das Ergebnis im CRM speichern.
Beginnen Sie mit Aufgaben, die Ihr Team in Formularen, E-Mails, Kundendaten oder der Buchhaltung wiederholt. Drei Beispiele, die wir gemeinsam anschauen könnten.
Erstellen Sie aus einer vollständigen Anfrage anhand Ihrer Preisliste und Regeln eine Offerte. Versenden Sie sie und speichern Sie sie im CRM, ohne Daten manuell zwischen Tools zu kopieren.
Ihr Team legt die Preisregeln fest. Sonderanfragen gehen an einen Menschen.
Sobald das Eintrittsdatum bestätigt ist, entstehen Aufgaben und Erinnerungen für HR, Führungskraft und IT. Alle sehen, was für die neue Person bereitsteht.
Zugriffsänderungen folgen Ihren Freigaberegeln.
Erkennen Sie ein Kaufsignal, etwa eine bevorstehende Vertragsverlängerung. Prüfen Sie das Kundenkonto, senden Sie die vereinbarte Nachricht und speichern Sie die Antwort im CRM. So bleibt die Chance in Bewegung.
Ihr Team bestimmt relevante Signale und erlaubte Nachrichten.
Das sind mögliche Projekte. Tools, Zugriffe und Regeln vereinbaren wir vor dem Bau mit Ihnen.
Ein paar Minuten Administration, über den Tag verteilt, können Stunden pro Woche kosten. So könnte sich eine Aufgabe verändern, wenn die Tools das Kopieren übernehmen.
Zum Beispiel Bestelldaten zwischen zwei Systemen kopieren. Nach der Automatisierung rechnen wir mit zwei Minuten pro Bestellung für die Prüfung.
| Heute | Nach der Automatisierung | |
|---|---|---|
| Zeit pro Aufgabe | 5 Minuten | 2 Minuten |
| Zeit pro Woche | 4 Stunden | 1 Stunde 36 Minuten |
| Jährlicher Wert der Arbeitszeit | CHF 15’640 | CHF 6’256 |
Das sind CHF 9’384 Arbeitszeit pro Jahr für Kundengespräche, Problemlösungen und Aufgaben, die das Urteilsvermögen Ihres Teams brauchen.
Ein Rechenbeispiel vor Bau-, Software- und Betriebskosten. Wir schätzen den Nutzen mit Ihren Mengen und Kosten und messen danach das Ergebnis. Gewonnene Zeit senkt nicht automatisch die Personalausgaben.
Ihr Projekt im Gespräch besprechenWählen Sie eine Aufgabe, die Ihr Team gut kennt: den Auslöser, das gewünschte Ergebnis und die zuständige Person. Wiederkehrende Arbeit mit stabilen Regeln eignet sich oft als erstes Projekt.
Aufgaben mit unserer Bewertungshilfe vergleichenWie oft fällt sie an, und wie viel Zeit braucht sie?
Kann Ihr Team die Schritte erklären und sagen, wann ein Mensch entscheiden muss?
Wir prüfen Zugriffe, Daten und Möglichkeiten Ihrer Tools.
Wir vereinbaren, wer fehlende Angaben oder Regeländerungen klärt.
Erkennen wir, wann die Aufgabe erledigt ist, und können wir den Zeitaufwand vorher und nachher vergleichen?
Diese Projekte zeigen, wie wir Informationen zusammenführen und Arbeit zur richtigen Person bringen.
Spesenbelege fliessen in eine gemeinsame Auswertung, die Originale bleiben erhalten. Die Buchhaltung arbeitet mit aktuellen Informationen.
Zum Spesendaten-Projekt Kundenbetreuung / ÜbergabenDer Ablauf findet Unternehmen und Kundenverantwortliche vor dem Supporthinweis. Er prüft wiederholte Ereignisse, um doppelte Hinweise zu vermeiden.
Zum Support-Übergabe-ProjektWir vereinbaren Ergebnis, Prüfung und Betreuung des ersten Projekts. Dann setzen wir es gemeinsam mit Ihrem Team um.
Wir verfolgen die Aufgabe durch Ihre Tools und erkennen Wartezeiten, Wiederholungen und Korrekturen.
Wir verbinden Tools und Regeln und prüfen die funktionierende Software anhand von Beispielen aus Ihrem Alltag.
Wir testen fehlende Angaben, Wiederholungen und Verbindungsfehler. Gemeinsam prüfen wir Ergebnisse und nötige Freigaben vor dem Start.
Sie erhalten Anleitungen zum Ablauf und zu Fehlerfällen. Wir vereinbaren, wer Probleme und spätere Änderungen übernimmt.
Zuerst lernen wir die Tools Ihres Teams kennen. Bei HubSpot, bexio und anderen prüfen wir Verbindungsmöglichkeiten und Kontoberechtigungen, bevor wir den Bau vereinbaren.
Wir erklären, wo Daten verarbeitet und gespeichert werden, auch bei verbundenen Diensten.
Wir legen Freigaben für Zahlungen, Zusagen, Löschungen und Zugriffsänderungen fest. KI hilft beim Lesen oder Verstehen, wo es sinnvoll ist. Viele wiederkehrende Schritte brauchen nur klare Regeln.
Konten und vereinbarte Abläufe gehören Ihnen von Anfang an. Wir übergeben Zugänge und Anleitungen und klären Überwachung, Reaktion auf Probleme und spätere Änderungen.
Ein Kunde fragt eine Standardleistung an. Preise und Bedingungen stehen fest. Die Automatisierung kann die Anfrage bis zur versendeten und gespeicherten Offerte bearbeiten.
Leistung, Menge und Kundendaten aus dem Anfrageformular erfassen.
Pflichtangaben prüfen, den Kunden finden und eine neue Anfrage bestätigen.
Die Offerte mit Preisliste, Steuereinstellungen und vereinbarten Rabattregeln berechnen.
Das Offertendokument erstellen und per E-Mail versenden, wenn es die vereinbarten Regeln erfüllt.
Offerte und Versandstatus im CRM speichern. Die Anfrage als offeriert markieren, bereit für den nächsten Schritt.
Fehlen Angaben oder braucht es Sonderpreise, erhält die zuständige Person den Fall mit allen gesammelten Informationen. Sie prüft ihn vor dem Versand. Ein erneuter Versuch erzeugt keine zweite Offerte oder E-Mail.
Standardanfragen erreichen den Kunden als fertige Offerte. Ihr Team bearbeitet die Fälle ausserhalb der Regeln.
Suchen Sie eine wiederkehrende, gut verstandene Aufgabe mit klarer Verantwortung und teilbaren Daten. Rechnen Sie Korrekturzeit mit ein. Unklare Schritte vereinfachen wir gegebenenfalls zuerst. Unsere Bewertungshilfe unterstützt den Vergleich.
Dort beginnen wir. Wir prüfen, was jedes Tool teilen oder ändern kann und was Ihr Konto erlaubt. Ungeeignete Verbindungen, Alternativen und Kosten besprechen wir vor der Zusage.
Wir vereinbaren, wann die Aufgabe wartet, erneut versucht wird oder an einen Menschen geht. Ihr Kollege erhält Problem und Kontext. Wir prüfen auch, dass Wiederholungen keine doppelten Daten oder Nachrichten erzeugen.
Wir messen die Aufgabe vorher und vergleichen ähnliche Arbeit nachher, inklusive Prüfung, Korrekturen und Betreuung. Gewonnene Zeit schafft Kapazität. Tatsächlich gesunkene Ausgaben weisen wir separat aus.
Erste Projekte starten ab CHF 4’800 und dauern meist drei bis vier Wochen. Ein Workflow ist eine vollständige Geschäftsaufgabe oder zusammengehörige Aufgabengruppe, von Anfang bis Ende automatisiert. Dafür können mehrere n8n-Workflows, andere Tools oder Codebausteine nötig sein. Wir vereinbaren Ergebnis, Fälle, Tests und Übergabe. Ihre Offerte bestätigt Umfang, Zeitplan und Gesamtkosten inklusive Software, Hosting und Nutzung.
Konten und vereinbarte Abläufe gehören Ihnen von Anfang an. Wir übergeben Einrichtung und Anleitungen. Verbundene Software behält ihre eigenen Abos und Bedingungen.
Wir vereinbaren Überwachung, Reaktion und Änderungsfreigaben. Die Offerte beschreibt den Support. Weiterentwicklung ist als Partnerschaft ab CHF 4’000 pro Monat möglich, monatlich verrechnet mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Die Offerte klärt enthaltenen Support und Zuständigkeiten.
Beschreiben Sie eine wiederkehrende Aufgabe, die Tools und die ungefähre Häufigkeit. Zeigen Sie, wo Zeit verloren geht und wer Probleme löst. Sensible Kunden- oder Personaldaten sind für den Anfang nicht nötig.
Vielleicht bei Kundendaten, Finanzbelegen oder Dokumenten, die jemand von Hand liest. n8n ist ein mögliches Tool, um die Schritte zu verbinden. Ein Projekt kann mehrere Bereiche zusammenbringen.
Brauchen Sie Hilfe bei einer Aufgabe, deren Schritte sich ändern? Entdecken Sie Individuelle KI-Agenten. Brauchen Sie einen gemeinsamen Arbeitsort? Entdecken Sie Interne Portale & Dashboards.
Zeigen Sie uns eine wiederkehrende Aufgabe. Wir prüfen gemeinsam, was sich zu automatisieren lohnt und wie ein erstes Projekt aussehen könnte.
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